フロント・運営
国内外からお越しのお客様をご案内していただきます。
対面での接遇はもちろん、電話やメール、インフォメーション作成、宿泊プランの作成、新たな業務提携など、業務内容は多岐にわたります。
現場が主体となり運営を行っておりますので、自由度は高いですが、その分責任感が必要になります。
【業務内容】例①
~9:00 出勤・引継ぎ
~10:30 チェックアウト(お見送り)
~12:00 フロント清掃・事務作業
~13:00 休憩(1時間)
~15:00 荷物の部屋入れ・朝食の発注など
~18:00 チェックイン(お出迎え)・メールやクチコミの返信・電話対応・事務作業など
18:00 退勤
【業務内容】例②
~12:00 出勤・引継ぎ
~13:00 スタッフ間での打ち合わせ
~15:00 朝食発注ダブルチェック・事務作業など
15:00~ チェックイン開始
~18:00 休憩(1時間)
~21:00 先のご予約の部屋割り・事前案内メール送信・メール対応など
21:00 退勤